Términos del servicio

1. Información general

La presente tienda online es gestionada por:

Titular: Carmen Martha Stich Guerra
Nombre comercial: Just About James
NIF/VAT: ES52787114K
Dirección: Carrer d’Anselm Clavé 60, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona, España
Correo electrónico: justaboutjames@gmail.com
Teléfono: +34 93 350 13 85

Estos términos regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de Just About James.

Al utilizar esta tienda o realizar una compra, el cliente acepta estos términos, así como las políticas de privacidad, envío, devoluciones y garantía publicadas en el sitio web.

2. Productos

Just About James comercializa relojes nuevos, accesorios y otros artículos seleccionados.

Intentamos mostrar las descripciones, fotografías, colores, materiales y características de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la configuración de pantalla, procesos de fabricación o actualizaciones del producto.

Las imágenes tienen carácter ilustrativo y no sustituyen la descripción técnica incluida en la ficha del producto.

3. Disponibilidad

Los productos pueden aparecer como:

Productos en stock.
Productos ON DEMAND - Envío GRATIS.

La disponibilidad se confirma durante la gestión del pedido.

Si un producto no pudiera servirse por falta de disponibilidad, error de variante o cualquier incidencia que impida completar correctamente el pedido, Just About James contactará con el cliente para ofrecer:

Una alternativa equivalente.
Un cambio de variante, cuando sea posible.
La devolución íntegra del importe pagado.

4. Pedidos

La realización de un pedido supone una solicitud de compra.

El pedido se considerará recibido cuando el cliente complete el proceso de pago y reciba la correspondiente confirmación.

Just About James podrá cancelar un pedido cuando exista:

Falta de disponibilidad.
Error manifiesto en el precio o en la descripción.
Sospecha razonable de fraude.
Imposibilidad de entrega.
Incumplimiento de estos términos.

En caso de cancelación por parte de Just About James, se devolverá al cliente el importe pagado.

5. Pedidos ON DEMAND

Los pedidos ON DEMAND disponen de un período inicial de confirmación de 24 horas desde la realización del pedido.

Durante ese período el cliente puede solicitar:

Corrección de la dirección.
Modificación de datos.
Cambio de variante, cuando esté disponible.
Cancelación del pedido.

Una vez finalizado ese período y comenzado el proceso de aprovisionamiento o gestión logística, la cancelación podrá dejar de ser posible o quedar sujeta a los costes ya generados, sin perjuicio de los derechos legales de desistimiento que correspondan al consumidor.

El plazo estimado de entrega de los pedidos ON DEMAND es de 5 a 8 días laborables desde la finalización del período de confirmación de 24 horas.

6. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

Los precios y promociones pueden variar entre la tienda online, la tienda física y otros canales de venta.

7. Pagos

Los pagos se procesan mediante los sistemas habilitados en el checkout.

El cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que los datos facilitados son correctos.

Just About James no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

8. Envíos

Los plazos, tarifas, zonas de entrega y condiciones aplicables se detallan en la Política de envío.

El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta y completa, revisar el seguimiento y colaborar con el transportista.

Si una entrega falla por causas imputables al cliente, los costes adicionales o no recuperables podrán correr a su cargo.

9. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercerlo deberá comunicarlo de forma inequívoca a:

justaboutjames@gmail.com

El producto deberá devolverse sin uso indebido, con sus accesorios y, cuando sea razonablemente posible, con su embalaje original.

Los gastos directos de devolución por desistimiento correrán a cargo del cliente.

Just About James podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que el cliente aporte prueba suficiente de su devolución.

10. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regulan en la Política de devoluciones y reembolsos.

No se aceptarán devoluciones enviadas sin comunicación previa.

El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto.

11. Garantía

Todos los relojes nuevos vendidos por Just About James cuentan con la garantía legal aplicable.

Las condiciones, coberturas, exclusiones y procedimiento de inspección se detallan en la página Garantía Just About James.

La garantía no limita los derechos legales del consumidor.

12. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y demás contenidos de la tienda son propiedad de Just About James o se utilizan con autorización de sus titulares.

No se permite su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.

13. Uso prohibido

No se permite utilizar la tienda para:

Actividades fraudulentas o ilícitas.
Introducir código malicioso.
Suplantar identidades.
Extraer datos sin autorización.
Interferir en el funcionamiento de la web.
Infringir derechos de propiedad intelectual.

14. Responsabilidad

Just About James no será responsable de interrupciones temporales del servicio, fallos externos, retrasos por fuerza mayor o incidencias ajenas a su control razonable.

Nada de lo indicado en estos términos excluirá o limitará los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

15. Privacidad

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad publicada en la tienda.

16. Modificaciones

Just About James podrá actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

La versión vigente será la publicada en esta página.

17. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y europea de protección de consumidores.

En caso de conflicto con un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección al consumidor.